第637章 神级处理事情方法
“老大,你我错了吗?”
b哥一副恨铁不成钢的看着刘雨,“你他妈还得掏枪把人杀了才算错吗?那是你亲妈,你这么话合适吗?你子大学白他妈念,事情一点拎不清!”
宿舍
李淑琴开始收拾东西,刘大山是夜班巡逻,白了就是打更老头,这会他也睡醒了,他看着李淑琴收拾东西,“你又折腾啥?”
“当家的收拾东西回家。”
“咋地啦?”
“中午……”
刘大山炸了!
“这犊子,等他回来看我不扒了他的皮!”
李淑琴,“不那个了,回家,这待着太没意思。”
“哎。”刘大山叹口气,开始抽起了闷烟。
b哥的态度和王健一样,他也没留刘雨,让他回家给他老娘道歉。
出了游戏厅,刘雨像提线木偶一样在大街上瞎溜达,也不知道他心里怎么想的,反正在街上晃荡了半个来点他才回宿舍。
可是到了宿舍他傻眼了,哥和嫂子的东西还在,父母的行李都不见了。
刘雨害怕了,马上给刘大山打电话,“爸,你搁哪呢?”
“滚!兔崽子,我就当没你这个儿子,我和你妈在火车站呢,大城市待不了,我俩回农村。”
“爸,爸,我错了,你让我妈接电话,我给他道歉。”
啪,刘大山啥也没直接把电话挂了。
这时候刘雨才意识的事情的严重性,马上往楼下跑,打车便去了火车站。
到了火车站刘雨好个找,可算找到了扛着行李的父母,刘雨二话没,噗通一下跪在二老面前,“爸,妈,我错了,咱们回去吧。”
刘大山一脸恨铁不成钢的看着自己儿子,李淑琴倒是心软了,行李一扔就来扶儿子,“起来,起来,那不生气了。”
“妈!你让我跪着吧,我真知道错了。”
人只有在经历过大风大浪才会成长,就这么一个插曲又给刘雨上了一课。
……
清晨王健像往常一样和球员们一起晨跑,当然旁边还有王铮开着霸道跟着他,跑完步两人又跟着大伙一起去公司食堂吃了早餐,然后打包回去给关颖和吴妈吃。
上午般半,王健再次回到公司,他刚踏进办公室,一位穿着保洁工作服的阿姨就跑过来敲门,这位就是刘雨他妈李淑琴。
“王总啊,我们家雨是个听话懂事的孩子,你可不能怪他……”
王健一下就听出来了,这是刘雨他妈,他马上把李淑琴请到沙发上坐下,还给她倒了一杯开水。
“阿姨,别这么叫我,我和老四可是一个宿舍的兄弟,他给您道歉了?”
“道歉了,道歉了,孩子长大了……”
可怜下父母心啊,眼前这位母亲为了不让刘雨落埋怨尽了好话。
“阿姨,没事了,您回去忙吧,改,改我请你们一家吃饭。”
总算送走了李淑琴刘雨来了,他站在王健面前,“二哥,我错了。”
“错哪啦?”
“我不该那么对我妈话,再一个……”
王健点零头,还不错!
这子总算没想歪,看来是真的成长了。
“好了,都过去了,你去忙你的吧。”
刘雨没走,“二哥,我还能做点什么吗?”
“能,你坐沙发等一会,甜甜一会应该能上来。”
果然如王健想的那样,没过五分钟甜甜就来了,她手里还拿着一份调查报告。
王健认真的把报告看了一遍,怎么呢?
具体事件来讲,谁都没有错,胖大姐做为顾客,在店里没有硬性规定下多拿点袋子不犯病,要有问题也是她个人品德问题,至于刘雨妈就更没问题了,她是在维护公司利益。
至于刘雨……除了不孝之外,处理问题方式也没问题,毕竟也是为了公司考虑嘛。
“这样,甜甜姐,这份调查报告出的详细点,然后把语句改的委婉一些贴在超市公示栏去,然后胖大姐那边…刘雨,你亲自去,从公司这边领一张五百块的购物卡送货去,怎么不用我教你吧?”
“不用,二哥。”
“等一下,我还没完呢,至于李淑琴这边奖励五千块现金,她维护公司利益没有错,但是整个事件当中她确实受了委屈,嗯,就设个委屈奖吧,以后再发生类似情况也这么处理。”
甜甜听完嘴巴张的都能吞个鸡蛋。
还可以这么操作吗?
不过崇梯的功夫,甜甜仔细一想才发现,老板这个处理方式应该是最完美的,既解决了客人体验感不好的麻烦,也安抚了员工的情绪。
公告一出就掀起轩然大波,特别是顾客和员工看到对李淑琴奖励五千块钱的时候,基本谁看了谁酸,甚至许多人马上跑到招聘处那里问超市还招不招人。
金良玉虽然每还骑着他那辆破自行车上班,但是由于他这么长时间的表现突出,现在已经被破格提升到了副编辑。
他也是福万家超市的忠爱粉,基本每周都会带家里人逛个一到两次。
一家三口路过公告栏那里的时候,金良玉瞅了一眼便走不动道了。
“媳妇,你带孩子先进去,一会我进去找你们。”
关于昨日超市内员工李某某和顾客谁谁谁造成的纠纷,以下是本超市的调查及处理报告……
金良玉一字不差的把整篇报告读完,读完以后,他眼前就是一亮,这不就是最近领导要找的行业标杆嘛?
心有所动,立即行动,金良玉也不管这会领导方不方便接电话,马上掏出新买的手机给领导打羚话。
隔,这份报告就出圈了,不光在辽省火了,各地报纸媒体纷纷转载,更有甚者还打电话打到了甜甜那里,想要独家采访。
甜甜征求了老板意见,便欣然接受了采访。
这件事还在持续发酵,马军是东北大学传媒专业大二的学生,作为一名涯论坛的忠爱粉,这几他正愁没有啥新鲜事往论坛上发呢,恰巧今去逛超市就看到了这个报告,于是这家伙把报告一字不落的发到了涯论坛。
芜湖!这下子网友炸锅了!
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b哥一副恨铁不成钢的看着刘雨,“你他妈还得掏枪把人杀了才算错吗?那是你亲妈,你这么话合适吗?你子大学白他妈念,事情一点拎不清!”
宿舍
李淑琴开始收拾东西,刘大山是夜班巡逻,白了就是打更老头,这会他也睡醒了,他看着李淑琴收拾东西,“你又折腾啥?”
“当家的收拾东西回家。”
“咋地啦?”
“中午……”
刘大山炸了!
“这犊子,等他回来看我不扒了他的皮!”
李淑琴,“不那个了,回家,这待着太没意思。”
“哎。”刘大山叹口气,开始抽起了闷烟。
b哥的态度和王健一样,他也没留刘雨,让他回家给他老娘道歉。
出了游戏厅,刘雨像提线木偶一样在大街上瞎溜达,也不知道他心里怎么想的,反正在街上晃荡了半个来点他才回宿舍。
可是到了宿舍他傻眼了,哥和嫂子的东西还在,父母的行李都不见了。
刘雨害怕了,马上给刘大山打电话,“爸,你搁哪呢?”
“滚!兔崽子,我就当没你这个儿子,我和你妈在火车站呢,大城市待不了,我俩回农村。”
“爸,爸,我错了,你让我妈接电话,我给他道歉。”
啪,刘大山啥也没直接把电话挂了。
这时候刘雨才意识的事情的严重性,马上往楼下跑,打车便去了火车站。
到了火车站刘雨好个找,可算找到了扛着行李的父母,刘雨二话没,噗通一下跪在二老面前,“爸,妈,我错了,咱们回去吧。”
刘大山一脸恨铁不成钢的看着自己儿子,李淑琴倒是心软了,行李一扔就来扶儿子,“起来,起来,那不生气了。”
“妈!你让我跪着吧,我真知道错了。”
人只有在经历过大风大浪才会成长,就这么一个插曲又给刘雨上了一课。
……
清晨王健像往常一样和球员们一起晨跑,当然旁边还有王铮开着霸道跟着他,跑完步两人又跟着大伙一起去公司食堂吃了早餐,然后打包回去给关颖和吴妈吃。
上午般半,王健再次回到公司,他刚踏进办公室,一位穿着保洁工作服的阿姨就跑过来敲门,这位就是刘雨他妈李淑琴。
“王总啊,我们家雨是个听话懂事的孩子,你可不能怪他……”
王健一下就听出来了,这是刘雨他妈,他马上把李淑琴请到沙发上坐下,还给她倒了一杯开水。
“阿姨,别这么叫我,我和老四可是一个宿舍的兄弟,他给您道歉了?”
“道歉了,道歉了,孩子长大了……”
可怜下父母心啊,眼前这位母亲为了不让刘雨落埋怨尽了好话。
“阿姨,没事了,您回去忙吧,改,改我请你们一家吃饭。”
总算送走了李淑琴刘雨来了,他站在王健面前,“二哥,我错了。”
“错哪啦?”
“我不该那么对我妈话,再一个……”
王健点零头,还不错!
这子总算没想歪,看来是真的成长了。
“好了,都过去了,你去忙你的吧。”
刘雨没走,“二哥,我还能做点什么吗?”
“能,你坐沙发等一会,甜甜一会应该能上来。”
果然如王健想的那样,没过五分钟甜甜就来了,她手里还拿着一份调查报告。
王健认真的把报告看了一遍,怎么呢?
具体事件来讲,谁都没有错,胖大姐做为顾客,在店里没有硬性规定下多拿点袋子不犯病,要有问题也是她个人品德问题,至于刘雨妈就更没问题了,她是在维护公司利益。
至于刘雨……除了不孝之外,处理问题方式也没问题,毕竟也是为了公司考虑嘛。
“这样,甜甜姐,这份调查报告出的详细点,然后把语句改的委婉一些贴在超市公示栏去,然后胖大姐那边…刘雨,你亲自去,从公司这边领一张五百块的购物卡送货去,怎么不用我教你吧?”
“不用,二哥。”
“等一下,我还没完呢,至于李淑琴这边奖励五千块现金,她维护公司利益没有错,但是整个事件当中她确实受了委屈,嗯,就设个委屈奖吧,以后再发生类似情况也这么处理。”
甜甜听完嘴巴张的都能吞个鸡蛋。
还可以这么操作吗?
不过崇梯的功夫,甜甜仔细一想才发现,老板这个处理方式应该是最完美的,既解决了客人体验感不好的麻烦,也安抚了员工的情绪。
公告一出就掀起轩然大波,特别是顾客和员工看到对李淑琴奖励五千块钱的时候,基本谁看了谁酸,甚至许多人马上跑到招聘处那里问超市还招不招人。
金良玉虽然每还骑着他那辆破自行车上班,但是由于他这么长时间的表现突出,现在已经被破格提升到了副编辑。
他也是福万家超市的忠爱粉,基本每周都会带家里人逛个一到两次。
一家三口路过公告栏那里的时候,金良玉瞅了一眼便走不动道了。
“媳妇,你带孩子先进去,一会我进去找你们。”
关于昨日超市内员工李某某和顾客谁谁谁造成的纠纷,以下是本超市的调查及处理报告……
金良玉一字不差的把整篇报告读完,读完以后,他眼前就是一亮,这不就是最近领导要找的行业标杆嘛?
心有所动,立即行动,金良玉也不管这会领导方不方便接电话,马上掏出新买的手机给领导打羚话。
隔,这份报告就出圈了,不光在辽省火了,各地报纸媒体纷纷转载,更有甚者还打电话打到了甜甜那里,想要独家采访。
甜甜征求了老板意见,便欣然接受了采访。
这件事还在持续发酵,马军是东北大学传媒专业大二的学生,作为一名涯论坛的忠爱粉,这几他正愁没有啥新鲜事往论坛上发呢,恰巧今去逛超市就看到了这个报告,于是这家伙把报告一字不落的发到了涯论坛。
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